发布时间：2016-02-18 12:18:57
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张女士在网上购买了一套价值8600元的红木家具，由于家具贵重，张女士就联系了当地一家搬家公司，请了三名专业的搬家人员进行搬运。家具搬运到楼下后，搬运工位了方便，将一会的外包装箱卸掉，张女士曾经质疑这样做是否会损坏家具。但搬运工说没有问题，谁知道在挪动家具的时候，却将侧片刮花。
张女士看到新买的家具被损坏成这样，给搬家公司负责人拨打电话说明情况，但搬家公司负责人说在外地，让搬运人员负责。但搬运人员也没有什么处理办法，张女士终找到了当地工商局。
工商局调解人员经过调节，让搬运人员与该家具的售后取得联系，由售后将家具维修好。同时搬运工业给张女士赔礼道歉。一起纠纷在工商局的帮助下圆满得到了解决。
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